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초록

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국가의 전자정부 사업의 일환으로 추진되고 있는 각 정부부처의 행정정보시스템의 성공요인에 대한 연구들은 아직 상당히 부족하고 특히, 정보시스템 품질차원들이 사용자만족도에 영향을 미치는 과정에서 사용자 개인 특성과 조직문화/관행의 다양한 조절효과들이 존재하는 지는 제대로 연구되지 못했다. 본 연구에서는 정보시스템의 성과를 평가하는 대표적 모형인 DeLone and McLean의 IS Success Model을 기본으로 행정정보시스템의 성공요인을 조사하고, 문헌연구에서 나타난 다양한 조절요인들의 효과를 검토하고자 한다. 이를 위해서 농식품부에서 및 각 광역/기초지자체에서 공통으로 사용 중인 웹기반 농림사업통합정보시스템 (AgriX)을 대상으로 설문조사를 실시한다. 다양한 조절변수들이 성공요인들 간의 관계에 어떠한 영향을 미치는 지를 분석함으로써, 조직 특성 및 사용자의 유형에 따른 시스템 구축과 운영서비스의 방식을 달리할 수 있을 것이며, 한정된 자원을 보다 효과적으로 배분, 관리할 수 있는 전략적 시사점을 제공할 것이다.

목차

Abstract
 I. 연구배경
 II. 연구의 배경
  2.1 AgriX 시스템의 개요 및 특징
  2.2 공공행정정보시스템의 특징
  2.3 정보시스템 성공모델
  2.4 조절변수
 III. 연구의 방법
  3.1 연구모형
  3.2 연구의 가설
 IV. 결론 및 향후 연구방안
  4.1 데이터의 수집 방도
  4.2 향후 연구방안
 참고문헌

저자

• 박흔동 [ 서울대학교 지역정보전공 박사과정 ]
• 박주원 [ IT경영학과 KAIST ICC ]
• 문정훈 [ IT경영학과 조교수, KAIST ICC ]
• 최영찬 [ 서울대학교 지역정보전공 교수 ]

참고문헌